プライバシーポリシー
ご利用者・ご家族・関係者の皆様の個人情報を大切にお取扱いします。
プライバシーポリシー
アソシエつむぎは、ご利用者・ご家族・関係者の皆様の
個人情報を大切にお取扱いします。
就労継続支援B型事業所「アソシエつむぎ」（運営：株式会社アソシエーワン）（以下「当事業所」）は、ご利用者およびご家族、お問い合わせいただいた皆さまの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
当事業所は、依存症からの回復を目指す方々を主な利用対象とする福祉サービス事業者として、機微な個人情報を取り扱う立場の重みを十分に認識し、特段の注意をもってお預かりした情報を管理いたします。
第 1 条基本方針
当事業所は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針および規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーに基づき、適切に個人情報を取り扱います。
当事業所は、以下の基本方針のもとで、すべての役員・職員に個人情報保護の重要性を周知徹底します。
- 個人情報の取得は、利用目的を明確にしたうえで、適法かつ公正な手段により行います。
- 取得した個人情報は、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用しません。
- 個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止に必要な措置を講じます。
- ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご要望に、速やかに対応します。
第 2 条事業者情報
| 事業者名 | 株式会社アソシエーワン （Asoshie-one, Inc. / 法人番号 3122001040349） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 川口 博久 |
| 事業所名 | 就労継続支援B型事業所 アソシエつむぎ |
| 所在地 | 〒582-0026 大阪府柏原市旭ケ丘二丁目15番17号 |
| 連絡先 | 電話：050-6877-6146 メール：associe-one@otegal.jp |
| 個人情報保護管理者 | サービス管理責任者（指定取得後に氏名公開） |
第 3 条取得する個人情報
当事業所は、以下のような場面で個人情報を取得することがあります。
3-1. お問い合わせ・見学申込時
- お名前（または匿名希望）
- 連絡先（電話番号・メールアドレス・LINE ID等）
- ご相談内容
- ご家族・支援者からの代理連絡の場合は、当該代理人の情報
3-2. 体験利用・契約時
- 住所・生年月日・年齢
- 障害福祉サービス受給者証の情報（番号・支給決定内容等）
- 障害種別・障害支援区分・障害者手帳の情報
- 通院・服薬等の医療情報
- 緊急連絡先（ご家族等）
- 送迎に必要な情報（ご自宅住所等）
3-3. ご利用中
- 個別支援計画作成のための情報
- 体調・出席状況・作業内容の記録
- 工賃支払いのための口座情報
- 連携医療機関との情報共有内容
3-4. ホームページ閲覧時
- アクセス解析サービス（Google Analytics 等）によるクッキー情報・IPアドレス
- お問い合わせフォーム送信時のメタデータ
第 4 条個人情報の利用目的
当事業所は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの返信・回答
- 見学・体験利用の手配および当日のご案内
- 就労継続支援B型サービスの提供
- 個別支援計画の作成・見直し・実施
- 送迎サービスの提供（door-to-door送迎）
- 連携医療機関との支援情報の共有（同意の範囲内で）
- 市区町村・行政機関への必要な報告
- 緊急時の家族・関係機関への連絡
- 工賃の支払いおよび関連する事務処理
- サービス向上のためのアンケート・調査（任意）
- 当事業所からのお知らせ・情報提供
- 法令上の義務に基づく対応
第 5 条第三者への提供
当事業所は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
- 法令に基づく場合（例：行政機関への必要な報告）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5-1. 連携医療機関との情報共有
依存症の回復支援を目的とした医療機関との情報共有は、事前にご本人の書面による同意を得たうえで、必要最小限の範囲で行います。共有内容・共有先・共有期間を明示し、いつでも同意撤回が可能です。
5-2. 自助グループへの紹介
断酒会・AA等の自助グループへのご紹介は、ご本人の希望に基づいてのみ行います。当事業所から自助グループ側へ個人情報を提供することはありません。
第 6 条依存症からの回復を支援する事業所として
🌿 当事業所の特別な配慮事項
依存症からの回復を目指す方の個人情報は、社会的偏見や本人の生活への影響を伴う極めて機微な情報です。当事業所は以下の特別配慮を行います。
- 匿名希望の尊重：お問い合わせ時に本名を名乗ることを強制しません。匿名・仮名でのご相談を歓迎します。
- 「再発」情報の取扱い：再飲酒や再使用が起きた場合、その情報は支援チーム内のみで共有し、外部へは原則開示しません。
- 家族への連絡：ご本人の希望に応じて、ご家族への通知の有無・範囲を個別に取り決めます。
- 退所後の情報管理：当事業所を退所された方の情報は、法令で定められた保管期間経過後、速やかに削除します。
- 第三者への漏えい防止：依存症であるという事実を含めて、関係者以外に絶対に開示しません。
第 7 条安全管理措置
当事業所は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の措置を講じています。
7-1. 組織的安全管理措置
- 個人情報保護管理者の選任
- 個人情報取扱規程の整備
- 職員に対する継続的な教育研修
- 外部委託先との秘密保持契約締結
7-2. 物理的安全管理措置
- 個人情報を含む書類の施錠保管
- 事務所への入退室管理
- 個人情報を含む書類の適切な廃棄（シュレッダー処理等）
7-3. 技術的安全管理措置
- 個人情報を含むデータへのアクセス権限管理
- パスワード管理の徹底
- ウイルス対策ソフトの導入
- 通信時の暗号化（SSL/TLS）
- データのバックアップ
第 8 条保有期間
当事業所は、取得した個人情報を以下の期間保有します。期間経過後は、適切な方法で速やかに廃棄・削除します。
| お問い合わせ情報 （契約に至らなかった方） |
取得から1年間 |
|---|---|
| サービス利用記録 | サービス提供終了から5年間 （障害者総合支援法施行規則第34条の規定に基づく） |
| 会計関係書類 | 所定の期間（法人税法等に基づく） |
| アクセス解析データ | 取得から26ヶ月（Google Analytics 標準） |
第 9 条ご本人による開示・訂正・利用停止等
ご本人またはその代理人は、当事業所が保有する個人情報について、以下のご要望をすることができます。
- 開示請求：保有している個人情報の開示を求めること
- 訂正・追加・削除請求：内容に誤りがある場合の訂正等を求めること
- 利用停止・消去請求：利用目的外の利用を停止すること、または消去すること
- 第三者提供の停止請求：第三者提供を停止すること
これらのご要望は、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に定められた要件と手順に基づき、速やかに対応いたします。
第 10 条クッキー（Cookie）・アクセス解析
当ホームページでは、サービス向上およびユーザー体験の改善のため、クッキーおよびアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を使用することがあります。
- クッキーは、ご利用者を個人として特定する情報を含みません
- ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます
- クッキーを無効にしても、当ホームページのご利用に支障はありません
10-1. Google Analytics について
Google Analytics は、Google LLC が提供するアクセス解析ツールです。当事業所では、ホームページの利用状況を把握する目的で使用しています。Google Analytics は、クッキーを使用してユーザーの情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。
Google Analytics の利用規約およびプライバシーポリシーについては、こちらをご確認ください。
10-2. LINE 公式アカウントについて
当事業所のLINE公式アカウントを通じてお問い合わせいただいた情報は、LINE株式会社のサービスを介して取り扱われます。LINE株式会社のプライバシーポリシーも併せてご確認ください。
第 11 条未成年者の個人情報
当事業所のサービス対象は18歳以上の方です。18歳未満の方からの個人情報の取得は原則行いません。
ただし、ご家族からのお問い合わせ等で18歳未満のご本人に関する情報を取得する場合は、保護者の同意を前提とします。
第 12 条本ポリシーの変更
当事業所は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ホームページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、ホームページ上のお知らせ等で別途告知します。
第 13 条お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご要望は、下記の窓口までご連絡ください。
| 窓口 | 就労継続支援B型事業所 アソシエつむぎ 個人情報保護担当 |
|---|---|
| 所在地 | 〒582-0026 大阪府柏原市旭ケ丘二丁目15番17号 |
| 電話番号 | 050-6877-6146 受付時間：8:00〜14:00（年中無休） |
| メール | associe-one@otegal.jp 件名に「個人情報について」とご記載ください |
個人情報保護委員会（※政府機関）への苦情申立ても可能です。詳細は個人情報保護委員会のホームページをご覧ください。